Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành theo đúng cam kết. Sản phẩm bảo hành phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Phải là sản phẩm mua tại Lucas hoặc hệ thống Online qua các nền tảng thương mại điện tử thuộc Lucas (Website, Shopee, Lazada, TiktokShop). 
• Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.
• Sản phẩm còn hạn bảo hành kể từ ngày mua.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà cung cấp gây nên.
• Không bảo hành các lỗi hỏng do người sử dụng như : làm rơi, làm vỡ, sử dụng sai hướng dẫn và quy cách.
• Thời hạn bảo hành tùy theo từng sản phẩm riêng biệt.

Với mọi lỗi do nhà sản xuất khách hàng sẽ được bảo hành 1 đổi 1. 

Tư vấn sau khi mua hàng?

Lucas.vn có đội ngũ nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng và tận tình giải đáp những khó khăn vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. Thông qua Fanpage Lucas Combo hoặc các trang thương mại điện tử.